[2006/5/9(火)]
今月末まで限定の「母の日」プランを始めました。近々、「父の日」プランも始めます。
先日、嬉しいお礼のメールを頂きました。離れて一人暮らすお母様と一緒に、５年前にお父様が亡くなられて以来初めて三世代でご旅行に来られて。ふさぎこみがちだったお母様がこの旅行で本当に喜んでくれたと。そんな母の姿が本当に嬉しかったと。そんな、読んでいて私達も本当に嬉しくなった、有難いお礼メールを頂きました。嬉しさついでにもう1つそのなかで嬉しかったことが、「子供達も皆さんの接客のプロフェッショナルぶりに刺激を受けて、近い将来にはどこかのホテルマンになっている可能性が大いにあります」というその最後の一言でした。こんな、接客冥利に尽きることはないね、とそんな話にやはり社内でもなりました。お越し頂いた皆様に満足を提供できるように、これからも皆で励んでまいります。 |
