[2005/12/10(土)]
スタッフのなかで、誰が始めるとでもなく浸透していったことの1つに、お風呂上りのお客様に「お湯加減はいかがでしたでしょうか」とお声掛けする、ということがあります。当館は掛け流し式になっていることもあり、温度に変動が出やすく不安ということもありますがそれ以上に、全てのスタッフが館内の全てのお客様へのおもてなしの気持ちを持とうという姿勢の意味も大きいように思います。実際、「いいお湯だったあ」と紅い頬のお顔で仰って頂くと、なんとも嬉しい気持ちになれて、お客様と笑顔を交わす良い機会となります。今は温泉がとても気持ちが良い季節です。 |
